Izbrojano, ne obećano.
Šta Lumi garantuje: jasno, za vlasnike, njihove knjigovođe i sve koji zakazuju. Svaka stavka je deo toga kako proizvod radi, ne obećanje.
Osam stvari koje uvek važe.
Bez mračnih obrazaca, kao pravilo: bez lažne hitnosti, bez skrivenih naknada, bez manipulativnih podrazumevanih opcija, bez marketinga prerušenog u podsetnik. Poverenje je proizvod.
Svaki biznis je verifikovan.
Studio se proveri pre nego što uopšte može da primi rezervaciju na Lumiju. Nikad neproverenih oglasa.
Recenzije se zarade, ne uvoze.
Samo oni koji su stvarno došli mogu da ostave recenziju, a ocenjuješ osobu koja ti je radila termin, ne samo mesto.
Dupli termin je fizički nemoguć.
Sam kalendar odbija drugi termin u isto vreme: čim rezervacija legne, termin je blokiran. Dvoje ne može da zakaže istu stolicu.
Tvoji podaci žive u EU.
Frankfurt, GDPR od prvog dana: izvezi svoje podatke bilo kada, obriši nalog jednim klikom, nestaje u roku od 30 dana. Samo strogo neophodni kolačići; bez reklama, bez praćenja između sajtova, bez prodaje podataka.
Jedan studio nikad ne vidi podatke drugog.
Zidovi između studija su deo temelja i stalno ih testiramo.
Anonimno znači anonimno.
Poređenja sa sličnim biznisima su opciona i uvek anonimna: nikad manje od pet u grupi. Konkurenti se nikad ne imenuju, kao ni ti.
Lumi nikad ne drži tvoj novac.
Gde postoji plaćanje karticom, Stripe naplati akontaciju unapred: isplate ležu direktno na tvoj račun, svakog dana, bez procenta po terminu. U Srbiji danas klijenti plaćaju na licu mesta.
Dva jezika, jedan glas.
Srpski i engleski svuda: aplikacija za klijente, tabla za vlasnike, imejlovi, WhatsApp. Prirodno napisano na oba jezika, bez mašinskog prevoda.
Gde sve to piše.
Pune verzije žive na tri stranice, na srpskom i engleskom.
Privatnost →
Šta prikupljamo, zašto i koliko dugo. Lični podaci se uklanjaju u roku od 30 dana od brisanja naloga.
Uslovi →
Dogovor između tebe i Lumija: bez kartice tokom besplatnog perioda, otkaži kad god.
GDPR →
Tvoja prava u celini: uvid, ispravka, brisanje ili kopija tvojih podataka, sve mejlom.
Pitanje o bezbednosti, ili nešto da prijaviš? [email protected] stiže do pravog čoveka, obično u roku od radnog dana.
Ne moraš da veruješ na reč.
Ako vodiš uslužni biznis u Beogradu, uvedemo te u jednom pozivu. Bez kartice tokom besplatnog perioda, otkaži kad god.